1688不发货怎么赔偿 -pg电子游戏官网官方网站

在1688平台上面，如果遇到了商家不发货的情况怎么赔偿，要看商家是否加入了发货保障协议。如果商家加入了发货保障协议，并且超过了商品承诺的发货时间，超过发货时间之后，商家需要按照当前订单实际成交金额的30%向买家支付赔偿金，而且单笔订单的赔偿金额不得低于5元。

如果同一消费者24小时之内在同一商家有多笔订单都需要理赔，总金额不得超过500元。另外如果商家有更加严重的情节，经过消费者投诉之后，阿里巴巴平台会直接将相关商品下架。但是如果商家没有加入发货保障协议，那么商家延迟发货之后，通常是无需任何赔偿的。

商家是否加入了保障协议，消费者可以直接通过订单详情页面查看。如果商家加入了保障协议，在订单的详情页面上就会有一个【发货承诺】，如果商家长时间不发货，直接点击旁边的【申请理赔】即可进入理赔申请流程。