国家规定15天免费退换货 -pg电子游戏官网官方网站

目前国家没有15天免费退换货的规定，只有七天无理由退货，其中《消费者权益法》规定消费者通过网购、电话、电视、邮购等方式买到的产品，从收到商品之日算起，七日内可以退货，不需要说明理由。但是，并不是所有商品都可以退货，鲜活易坏的、报纸期刊、消费者订做商品等其它不宜退货的商品，不支持七天无理由退换货。

虽然目前国家没有规定15天免费退换货，但是有的网络平台售卖的一些商品是支持15天免费的退换，也就是部分商品在买家收到货的15天内可以办理退换货，例如家电、电子产品等商品就支持15天免费退换货。

不过即使部分商品是支持15天免费退换货的，但建议消费者要申请退换货时还是先跟卖家协商，在协商一致后，再提出退换货申请，这样退换货才能更加容易。另外，已经使用过、影响二次销售的商品是不能退换货的。