1688可以退货吗, -pg电子游戏官网官方网站

百科 178

在1688平台上面买东西,通常都是可以退货的,不过部分商家的一些商品不支持7天无理由退货。如果商品明确标注了不支持7天无理由退货,那么消费者是无法单方面要求退货的,除非能够证明商品存在质量问题或者是商家存在过错。

如果商品的详情页面上没有标注不支持7天无理由退货,那么就是可以正常申请退换货的,消费者可以享有7天无理由退货的购物权益。建议消费者在申请退货之前,可以先和商家的客服沟通一下,商家客服同意退货之后退货处理就会比较简单一些,不会耽误时间。

如果商家拒绝了消费者的退货请求,消费者可以继续举证和商家的客服沟通,要求商家客服帮助自己退货。另外消费者也可以选择向平台官方客服投诉,要求官方客服帮助自己处理退货。

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